서울교통공사은 지난 25일 고속터미널역에서 한국승강기안전공단과 함께 지하철 이용객의 안전 확보를 위한 ‘에스컬레이터 안전 이용 합동 캠페인’을 실시했다고 밝혔다.
실제로 서울지하철 역 구내에서는 연 평균 119건, 한 달 평균 10건꼴로 ‘넘어짐 사고’가 발생하고 있다. 지난 ’20년부터 ’24년까지 최근 5년간 누적된 역 구내 넘어짐 사고는 총 597건에 달하고, 이 중 약 46%인 275건이 계단이나 에스컬레이터에서 발생했다.
사고의 주요 원인으로는 승객이 환승을 서두르며 계단이나 에스컬레이터를 급히 오르내리는 행동, 열차 도착 정보를 보고 무리하게 뛰는 행동, 음주, 주변 승객과의 충돌 등이 있다. 특히 출퇴근 혼잡시간대에는 승객들이 목적지에 빨리 가려는 마음에 계단과 에스컬레이터에서 뛰다가 넘어지는 경우가 많았다.
걷거나 뛰는 등 승객들의 안전 수칙 위반이 에스컬레이터에서 발생하는 넘어짐 사고의 주요 원인으로 꼽히는 가운데, 이번 캠페인은 에스컬레이터 이용 시 안전에 대한 경각심을 높이고 에스컬레이터 이용시 올바른 행동 요령을 알리기 위해 마련됐다.
고속터미널역은 3호선, 7호선, 9호선이 몰려있는 주요 환승역으로 이용 승객이 많은 탓에 에스컬레이터 넘어짐 사고가 잦은 역 중 하나이다.
이날 합동 캠페인에서는 공사와 공단 직원 총 40명이 참여해 ‘에스컬레이터에서는 걷거나 뛰지 말고, 손잡이를 꼭 잡고 이용합시다’라는 안전 수칙을 안내했다. 특히 시민 스스로 안전 수칙을 지키는 것이 사고 예방에 있어 가장 중요하다는 점을 중점적으로 알렸다.
이처럼 공사는 유관기관과의 긴밀한 협력을 통해 지속적이고 체계적인 안전문화 확산을 위해 노력 중이다. 앞으로도 시민들과 함께 일상 속에서 실천 가능한 안전 수칙을 널리 알리고, 지하철 이용 환경을 보다 안전하고 편리하게 만들기 위한 노력을 확대해 나갈 계획이다.
한편, 공사는 넘어짐 사고를 최소화하기 위해 사고 발생 데이터를 기반으로 주요 위험 구간을 선별한 뒤, 해당 구간을 집중 관리 대상으로 지정해 맞춤형 안전 대책을 추진하고 있다.
예방을 위한 주요 활동으로는 △ 사고 다발 시간대에 집중적으로 송출되는 안전 안내 방송, △ 에스컬레이터 안전 이용법을 담은 홍보 영상 행선안내게시기 반복 표출, △ 승강기 주변을 중심으로 배치된 시니어 승강기 안전단 및 지하철 안전도우미의 현장 안내 활동 등이 있다.
